今年1-5月，省总队共受理来人来访587人，其中，拖欠工资涉及375人次，占来访总数的63％;欠缴社会保险费涉及57人次，占来访总数的20％;未支付经济补偿金涉及43人次，占来访总数的15％;未支付超时加班工资涉及17人次，占来访总数的6％;未签订劳动合同涉及人数15人次，占来访总数的5％;扣抵押金涉及11人，占来访总数的4％。1-5月共受理投诉、举报及咨询电话4231次，其中，电话投诉占60％，电话举报占10％，电话咨询占30％，电话咨询次数比上年同期明显增加。

    省本级投诉举报案件中，拖欠农民工工资案件呈下降趋势，其它案件呈明显上升趋势，其原因是《劳动合同法》自2008年1月1日颁布实施以来，各有关部门和新闻媒体对《劳动合同法》宣传纳入了重要议事日程，不断加大宣传力度，广大劳动者维权意识明显增强，通过维权渠道依法维护自身合法权益案件也大幅度增加，主要呈以下特点:

    1、拖欠工资案件占主体，主要以企业职工工资拖欠为主。从投诉案件类型看，工资拖欠占绝大多数，但拖欠主体并不在建筑业，上半年是农民工工资拖欠淡季，拖欠工资主要分布在电力、餐饮、医药、机械等行业的用人单位，拖欠时间多在二个月左右，拖欠数额不等。导致拖欠工资原因是多方面的，但主要原因还在用人单位，很多企业拖欠的理由仅仅因为职工有违纪行为，用拖欠和克扣工资方式予以简单处理，企业存在严重违法行为，这类案件通过劳动监察基本得到了解决。

    2、欠缴社会保险费案件上升，以养老保险居多。年初以来，随着企业职工维权意识的不断增强，投诉社会保险费欠缴案件明显增加，相当一部分企业职工在单位工作数年，用人单位未为其缴纳社会保险，很多企业连基本养老保险不愿承担，给职工身心造成很大伤害，对此，劳动保障监察部门加大工作力度，积极取得社会保险部门的支持，对于此类违法行为发现一起，查处一起，对用人单位起到了很大的震慑作用，收到了较好的效果。

    3、解除合同未支付经济补偿金问题较普遍，存在分歧。从受理投诉案件可以看出，一些企业在与职工解除劳动合同时存在很大随意性，用人方存在解除劳动合同不支付经济补偿金现象，严重损害了职工的合法权益。而且劳动监察在处理这类案件时，用人方往往站在维护自身立场，以不惜损害当事人利益为代价，找出种种理由拒绝支付，无形中增加了劳动监察执法难度，一些存在较大争议案件还要通过司法途径另行解决。

    4、超时加班不予以支付工资现象时有发生，影响较大。一些生产企业职工反映超时加班问题也很突出，特别是生产一线职工反映较为强烈。据了解，相当一部分企业在工时制度执行上很不规范，工时制度并没有经劳动部门审批，超时加班工资并没有严格按照国家规定执行。而且企业有意规避法律责任，致使劳动监察在处理此类案件往往难以取证。特别是企业在执行不定时工时制度上问题更为突出，很多属于不定时岗位职工要求支付加班工资，对国家现行规定持不理解态度。

    5、不签订劳动合同现象有很大改观，投诉明显减少。今年劳动合同法出台以来，用人单位对劳动合同签订工作给予了高度重视，多数用人单位自用工之日起普遍与劳动者签订劳动合同，而且签订劳动合同收取抵押物的投诉也明显下降，有的用人单位在与劳动者建立劳动关系一个月内，还及时到劳动保障行政部门进行劳动用工备案。